Français 
English Livraison et retour
Livraison disponible sur des milliers de produits. Choisissez une date et une heure de livraison spécifiques qui vous conviennent.
Aperçu des options de livraison
Nos méthodes de livraison sont conçues pour s'adapter à vos besoins spécifiques, offrant une flexibilité sans compromettre la fiabilité. Vous avez besoin d'une livraison le jour même ? Nous avons ce qu'il vous faut. Vous transportez des produits périssables ? Nos options à température contrôlée sont idéales. Des livraisons locales aux expéditions à travers le pays, nous allions rapidité, précision et professionnalisme pour rendre le processus fluide et sans stress. Lorsque vous nous choisissez, vous choisissez un partenaire qui accorde la priorité à vos marchandises et à votre confiance.
1. Commander le produit et préciser le mode de livraison
2. Vous recevrez un message de confirmation de commande
3. Attendez que votre commande arrive
4. Récupérez votre commande à la caisse
Échange ou retour de marchandises
Chez Winstore, nous voulons que vous aimiez votre achat ! Si vous n'êtes pas satisfait à 100 %, nous vous proposons notre politique d'échange et de retour simple :
- Éligibilité : les articles peuvent être retournés ou échangés dans les 30 jours suivant la livraison, à condition qu'ils ne soient pas utilisés, dans leur emballage d'origine et avec toutes les étiquettes intactes.
Articles non retournables : les cartes-cadeaux, les articles soldés et les produits personnalisés sont en vente finale et ne peuvent pas être retournés. - Procédure : pour initier un retour ou un échange, contactez notre équipe à l'adresse return@winstoreapp.com. Nous vous fournirons une étiquette de retour et des instructions.
- Remboursements : les remboursements seront traités sur votre mode de paiement d'origine dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection de l'article.
- Échanges : vous avez besoin d'une taille, d'une couleur ou d'un produit différent ? Nous serons heureux de l'échanger si l'article est en stock.
